Um estudo, recentemente divulgado pela ERSE - Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos, sobre literacia financeira na área da energia revela que mais de metade dos consumidores não consegue identificar as rubricas ou itens presentes na fatura de eletricidade.

O mesmo revela ainda “os consumidores continuam a apresentar dificuldade em distinguir distribuidores e comercializadores de eletricidade” e que “o desconhecimento dos consumidores é mais notório no setor do gás natural”.

A DECO tem recebido cada vez mais pedidos de esclarecimento de consumidores relativos à leitura destas faturas.

À Antena 1, João Fernandes, Jurista da DECO, explica que, face a eventuais alterações nos valores das tarifas, muitos consumidores não percebem o que estão a pagar, como se defender nem como poupar na fatura da energia.

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