Mais de 90% dos inquiridos — entre cerca de 200 participantes — afirmam que a fatura da eletricidade é uma prioridade no orçamento familiar, refletindo uma elevada preocupação com os custos energéticos. A vontade de reduzir despesas e de melhorar a eficiência energética das habitações é significativa, mas enfrenta obstáculos significativos.

Desinformação e exclusão energética: uma realidade preocupante

A maioria dos consumidores reconhece dificuldades em interpretar as suas faturas de eletricidade, sendo que mais de metade não compreende todos os campos apresentados. A complexidade da informação e a distinção entre consumos reais e estimados continuam a gerar confusão e desconfiança. Apenas uma minoria consulta regularmente a fatura em detalhe.

Mais alarmante ainda, 21% dos inquiridos admite não aquecer a casa no inverno por motivos económicos, um dado que evidencia a persistência da pobreza energética no país. Muitas famílias vivem em habitações envelhecidas, com fraco isolamento térmico, e sem acesso a apoios para obras de reabilitação que melhorem o conforto e a sustentabilidade dos edifícios.

Classe energética desconhecida e isolamento deficiente

O estudo revela um profundo desconhecimento sobre a eficiência das habitações: mais de metade dos participantes não sabe qual é a classe energética da sua casa. Entre os que conhecem a classificação, predominam as classes C e D, sinalizando a ineficiência do parque habitacional nacional. Além disso, 34% considera que a sua casa tem um isolamento térmico inadequado, o que compromete o bem-estar e agrava o consumo energético.

Medidas de poupança existem, mas são insuficientes

Apesar dos desafios, os consumidores revelam uma atitude proativa: muitos adotam medidas simples como o uso de lâmpadas LED, aproveitamento da luz natural e uma gestão mais cuidadosa da iluminação. No entanto, o impacto destas ações é limitado sem intervenções estruturais. Por isso, a DECO alerta para a urgência de políticas públicas mais eficazes, contínuas e acessíveis que promovam uma verdadeira transição energética.